《CT理论与应用研究》
随着现在旅游业的日益火爆,传统的旅游模式已经不可行了,所以很多景区就引进了现代科技。其中大数据就是最具代表性的。那么大数据在智慧旅游中的应用有什么优势呢,下面去买票给您介绍。
去买票大数据在智慧旅游中的应用大数据在智慧旅游中的应用领域
智慧旅游是促进中国旅游业转型升级的重要举措,而旅游业是国民经济的战略性支柱产业,是信息资源密集型产业,因此,如何完善旅游业运行模式并处理海量旅游信息成为当下研究的关键点。本文分析出智慧旅游具备大数据的典型特性;并从大数据的角度对“旅游服务智慧”,“旅游管理智慧”和“旅游营销智慧”这三个方面对智慧旅游进行了阐述;提出大数据的应用在旅游行业中的困境和挑战,最后针对国家层面、各级旅游主管部门以及旅游企业层面提出相应的建议。
大数据在智慧旅游中的应用
移动互联网拥有用户的位置信息、属性信息、网络行为等海量数据,通过大数据挖掘分析技术对这些数据进行采集、处理、挖掘,可实现对游客的精准画像,满足政府和景区高效决策和精准营销的需求。
大数据可以告诉政府,你这座城市旅游的客源市场在哪里,哪些产品是游客关注的!去买票可以告诉景区和旅游企业,你现在的游客是谁,潜在的游客是谁!政府和景区将不再是漫无目的的进行决策和营销!精准的游客画像,将使决策更高效,营销更具目的性!政府和景区将不再是漫无目的的进行决策和营销!精准的游客画像,将使决策更高效,营销更具目的性!
基于移动互联网的用户上网行为DPI解析,能够解析旅游、团购、搜索、电商、视频等18大类1000余种主流APP应用,可以在咨询获取、购物、社交、视频等多个方面分析既有及潜在游客喜好。
数据建设的具体内容包括:
1.建设和整合统一的景区基础设施
2.建设和完善重点旅游信息化服务系统
3.规划和开发重要景区信息资源库
4.加强景区工作人员信息化培训和考核
5.建立并完善景区信息化管理法规和制度
去买票大数据在智慧旅游中的应用大数据在全域旅游智慧营销应用上的探讨
传统的旅游营销缺乏对目的地的品牌定位,营销主体基本上是单个景区的旅游资源。随着全域旅游的推广,目的地的营销成为各地旅游局的工作核心。但是吸引旅游局的营销手段仍然以通过分销渠道来推广,举办于旅交会推介会等活动,或者集中在线下媒体、电视、报纸和广播上打广告。这点从某一以大数据建设领先而闻名的省会旅游委的2016年公开招标的营销项目中得以充分体现。由于缺乏有效的监测手段,无法对这些营销手段对于目的地的品牌的提升效果进行有效评估。
从另外一个方面来说,互联网带来的各种数字化营销手段,如SEM、社交媒体互动传播以及利用大数据的精准营销,虽然已经成为主流,但广告服务商们更多将资源用到快消、汽车、金融或房地产这些广告金主的身上。同时,由于缺乏旅游洞察,这些营销公司只是简单照搬或移植其他行业的经验而无法适应旅游行业产业链长、资源散乱的特点,缺乏针对旅游注重销售转化的解决方案。对于旅游管理部门来说,全面深入了解互联网新兴的营销手段显然是一件困难的事,更别说将这些手段应用到目的地品牌营销这样相对周期长、系统化的工作中。
通过以上介绍我们了解了大数据在智慧旅游中的应用的相关内容。旅游能够让人放松心情。而现代科技的应用更能让人获得最好的体验。
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