CT理论与应用研究

社会支持理论在帮扶困境老人个案中的应用 

来源:CT理论与应用研究 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-04-26

原创陈艳桃邂逅社工

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#邂逅社工·第四届社工征文稿件集合

9个

前言:HY社区幸福院是以政府为依托、社区为基础、机构为服务的理念,打造引进社工为社区长者提供专项与各类综合服务协调运行的服务体系,构建一个以社区长者服务平台为核心,以长者需求为向导,以专业化、精准化养老为延伸的长者服务网络,为长者提供多元化专业、恒常化的专业服务,满足长者“身、心、社、灵”等方面的综合需求,让社区长者老有所乐,老有所学,老有所养。
一、个案背景
Z姨最初以为入户康复护理服务是像医院那些家庭医生那样提供治疗性服务的,期望可以在家里享受专属治疗服务,不需要那么麻烦申请家庭医生入户接受治疗服务。

由于家属们求助心切,她的丈夫主动地告诉社工,我与Z姨都是残疾人,而我从小患有小儿麻痹症,以致右边身体机能残疾;Z姨都是肢体残疾,现在身体机能开始衰退,一直依靠吸氧维持生命。

儿女和女婿居住在GH花园,目前Z姨起居生活都依靠女儿照顾。Z姨很希望通过入户康复服务改善自己的身体状况以及居家环境状况。

为了进一了解 Z姨情况,社工与康复师提前预约入户探访。经面谈,社工了解到Z姨由于中风所致,身体出现下半身偏瘫,双腿肌肉伴有萎缩等症状,家人虽然关心Z姨却苦于缺乏专业的康复知识以及照护技能。

在面对身体肌衰退一事上, Z姨总体而言能够积极应对,但是由于中风后身体肌能严重衰退,并且一直依靠吸氧维持生命,以致 Z姨一直瘫痪在床上。这样使Z姨情绪带来不稳定,同时也给家属带来的照顾压力。

社工对Z姨的家属忧虑都表示理解,同时与Z姨的一家人能够在遇到困难互相支持以及Z姨积极应对表示赞许,进一步给予他们积极应对的信心与动力。
Z姨及其支持系统情况一览表

行为表现Z姨没中风之前喜欢饮早茶和饭后散步。自从中风偏瘫后,身体肌能逐步衰退,致使Z姨产生失落感。
人际关系Z姨比较容易与人相处,与家人互动良好关系。
情绪状况Z姨是一个比较乐观积极的人,很愿意开展康复训练。但由于她一直吸氧,由于许多康复训练都受限制,以致情绪低落。
精神病记录Z姨没有精神病记录
健康状况中风产生后遗症,下半身偏瘫,双腿肌肉伴有萎缩等症状,同时一直现在都是依靠吸氧维持生命。
经济状况Z姨经济状况良好,Z姨与丈夫均有退休金和残障津贴。
支持网络Z姨的家人能够主动配合Z姨的康复,但是碍于家人缺乏康复服务知识以及照护技巧。另外,Z姨所在的小区是旧社区,街坊之间比较熟悉;社区居委也能够协助Z姨处理一些应急事件,社区有较好的养老支持系统为案主提供所需的服务。
居家环境Z姨的居家环境比较良好,开阔干净而又整齐。但是Z姨的也告诉知社工她的房间电灯一直开不了,所以每逢晚上房间昏暗,现在只依靠节能电灯照明。

其后,社工向案主及其家属介绍了HY社区幸福院可提供的相关长者服务,其中Z姨的情况重点介绍了康复护理服务以及居家环境改造。

Z姨的家属对上述几项服务比较有兴趣,一方面希望Z姨可以通过参与康复护理改善身体状况,缓解带来中风后遗症带来的影响,另一方面也期望通过社工力量发动社区热心人士帮忙维修Z姨房间的电灯。

二、分析问题、融合理论,制定服务目标及策略经过对Z姨、家庭以及社区等的认识和了解,社工就Z姨面临的问题困难作出如下分析:
1.Z姨同意康复愿意,她希望自己接受康复服务后,减轻双腿麻痹;

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